O desafio

Estrutura de equipa complexa: colaboradores em diferentes localizações e fusos horários (trabalho remoto).

Elevados requisitos de confidencialidade de dados e conformidade (compliance): necessidade de cumprir regulamentações locais e internacionais (Europa, Ásia, etc.).

Ausência de um sistema unificado para a aprovação de compensações e benefícios, o que provocava discrepâncias nos relatórios e atrasos nos pagamentos.

O que foi automatizado

Configurou-se o HarmonyHR para a gestão de portais de benefícios pessoais (cada colaborador visualiza o seu saldo de compensações, envia solicitações e recebe aprovações rápidas dentro de um modelo baseado em funções).

O que foi automatizado

Foram integradas notificações no Telegram: o gestor responsável recebe um alerta a cada solicitação ou alteração de dados.

Automação de onboarding e offboarding: os colaboradores recebem tarefas automaticamente e os seus estados podem ser monitorizados à escala de toda a empresa.

O que foi automatizado

Resultados após 5 meses

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Redução do tempo de aprovação de compensações e pagamentos em 40% (de semanas de espera para 1–2 dias).

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Aumento da transparência e da confiança dentro da equipa, reduzindo a rotatividade de pessoal entre 15-20% no primeiro ano.

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Conformidade total com os requisitos dos reguladores locais (auditoria em poucos cliques, registos de atividade transparentes).

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